"Kirjanpito ohjelmani tukipalvelu" osa 2

Ruttu juttu joka tapahtui aikoinaan, vuoden alussa ja sitä jatketaan nyt, kun aihetta on.

Jatkona edelliseen kirjoitukseeni , alla on sitten maili jonka lähetin tänään Lindorff perintätoimistolle ja cc Hansaworldin toimitusjohatajalle, Stefan Saxbergille.
Tämä on se uusi ketju josta linkin kommentissa mainitsin. Aluksi kirjoittamani meili; perintätoimistolle.

Kiitos alla olevasta mailista,
En ole vastannut siihen - sitä on puitu ihan riittämiin, ja kuten jo sanoin se missä asiaa jatketaan on oikeudessa.

Sain tänään HANSAWORLD Finland palvelusta uuden laskun, 164 €, ajalle 19.9.2009 - 18.09.2010
En ole moista palvelua tinannut, - enkä edes tilaisi!

Olen yrittänyt soittaa heille mutta kaikki linjat ovat alati varattuna.
Asiani heille olisi se että vien kyseisen laskun Poliisille, ellei se peruta ASAP - ja olisin samalla tuonut esille (poliisille) aiemmat jutut, jotka pyytäisin tutkittavaksi.

PS. Se että kirjoitin yhtiön toimitusjohtajalle helmikuussa reklamoiden heidän palveluja, johon sain Helmikuu 19 2009 (Stefan Saxberg) vastauksen ei voi olla MAKSULLINEN ASIA.

Että sellainen

Tuo Hansaworld sai toistamiseen herneet nenääni 2007 lopulla ja etenkin 2008 alussa, joten lopulta otin yhteyden toimitusjohtajaan, Stefan Saxberg'iin. En halunnut ongelmiin verottajan kanssa. Niitä oli ollut jo riittämiin.

Tukipalvelu ohjelmalleni kulminoitui nuoreen tyttöön joka vastasi firman puhelimeen. Hänet oli palkattu puhelinvaihteeseen, vastaamaan puheluihin - ilman muita vaatimuksia osaamiseen. Sitten häntä oli koulutettu tiettyjen kysymysten vastaamiseen kuten Jehovan Todistajia saarnaamaan uskoaan. Kuten se on - kumpikaan ei tiedä siitä mitään mitä puhuvat ja edustavat.

Ne muut joille puhuin - kun onnistuin huijaamaan hänet ja pääsemään nk. paremmalle palvelulle - ottivat varmaan myös herneet nenäänsä kun kehtasin keplotella itseni heidän puheille.

He eivät edes kyenneet vastaamaan kysymykseeni koska heillä ei ollut koulutusta eikä mahdollisuutta avata koneellaan simulaatiota ohjelmaani - joka oli halvempi versio. Sanoin että tuskin sillä on väliä - systeemin tulee olla sama joka tapauksessa. Vastausta kysymykseeni ei tullut meiliini, jonka lupasivat.

Syy yhteyden ottoon oli seuraava: MIten lopetan / päätän kirjanpitovuoden - heidän ohjelmassa.

Ensimmäinen vastaus jonka sain oli - puhelinvaihteen henkilöltä - kun hän sitä kysyi jostain - ole yhteydessä kirjanpito toimistooni!

Totta helvetissä minä tiedän miten tilinpäätös tehdään! Mutta en tiennyt miten se tehdään "TÄLLÄ/heidän" ohjelmalla! Eikä mikään tilitoimisto sitä voisi tietää elleivät käytä kyseistä ohjelmaa.

Vastausta ei koskaan tullut - tuli vain uskomattomia laskuja - myös tukipalveluista - jotka sitten lähetettiin perintätoimistoon.

Niitä nyt sitten punnerretaan - ja auta armias jos elän ja voimia on - niin oikeudessa niitä jatketaan.

Odotan sitä että minut sinne vedetään - toistaiseksi ei ole niin tapahtunut.

Nyt sain "uuden laskun" € 164,70. Ja jollei firma vastaa puheluun / mailiini vien sen viikon kuluttua Poliisille ja pyydän heiltä apua.

Minulla on muutakin tekemistä kuin pelehtiä heidän kanssa.

Niin - ja tulen vaatimaan heitä palauttamaan minulle sen rahan - lähemmäs € 200 tai mitä se nyt oli alkuperäisestä ohjelmasta jonka ostin joitakin vuosia sitten. Siitä ei ole ollut kuin harmia ja mielipahaa.

Tapahtumarikas päivä

Kuva: Tässä sitä odotetaan kevättä että päästäisiin tontille töihin :D
Kuvan 2 muuta elementtiä ovat, lumen ja "mehumaijan" (traktorikaivuri) lisäksi roskien poltto pönttö ja pakastin komposti joka "jäätyi".
PS. Kun klikkaat kuvaa saat suuremman kuvan.

Että "Tapahtumarikas päivä"; tiedä sitä. Ehkä tänään oli hieman enemmän touhuja eri alueilta kuin normaalisti, mutta ei kummoisemmin.

Viimeistelin juuri sormeni, jota leikkasin hieman hankalammin noin viikko sitten. Leipäveitsi oli terävä mutta se ei puraissut heti kuivahtaneeseen sämpylään vaan meni huomaamatta ohi ja veisti kunnon palkeen irti etusormesta, se seuraava peukalosta.. Se on korjaantunut ihmeen hyvin, ilman tulehduksia.
Lääkelaukuista oli taas apua.

Ennen sitä oli sauna, ja niin nautinnollista kuin olla ja voi. Kohta, kunhan Emäntä-Tonttu saa tonttuilunsa tehdyksi - nuo Kauniit ja Rohkeat, niin päästään syömään.
Valitettavasti eilen kävi taasen kuten niin usein tahtoo toistua, ruokaa tulee tehdyksi liikaa.
Mutta, kyllä minä vielä joskus sen opin, tuon oikean kokoisten annosten teon, ettei tarvii syödä samaa seuraavana päivänä.
Pakkaseen ei enää tehdä - ne ruuat eivät vain maistu. Harva ruoka on se jonka pakastamme. Esim. hernesoppa yes, mutta esim makaronilaatikko ei alkuunkaan.

Ennen saunaa aloitin kirjanpidon tositteiden läpikäynnin, löylyjen välissä kun oltiin keittiössä pläräsin niitä ja saunan jälkeen vielä hetken. Puhuimme että odotellaan kaiholla aikaa kun pääsee ulos vilvoittelemaan.
Nyt sitten on projektissa vain naputtelemaan nuo kaikki tositteet uudelleen tietokoneelle. Jo kertaalleen tehtynä, mutta kun se ohjelmapäivityksen kautta meni ihan sekaisin.
Päivitin syksyllä taloushallinto-ohjelmani (MacHansa, taitaa olla nyt jotain kuten First Office) uuteen versioon, hypäten muutaman version yli uusimpaan, ja kun en tehnyt ihan kaikkea oikein tuon päivityksen yhteydessä, koko juttu meni tavallaan juntturaan - numeroiden osalta siis.
Esimerkiksi rahat joita oli tullut (myyntilaskut) tiliöityivät menoksi pankkitililtä, ja paljon pahempaa.
Korjaustositteiden sijasta päätin aloittaa kaiken ihan alusta. Perusta "uudelle yritykselle" on tehty ja kaikki tarvittavat esityöt pitäisi olla OK.

Aamun aloitin siitä mihin eilen lopetin, erään tiedostoläjän laataamisen, luettuani nettiuutiset. Tiedostokoot noin 250-350 megasia. Megan yhteydella siinä menee aikaa, etenkin kun yksittäisiä tiedostoja on 8 kappaletta. Sitten kun ne on tehty alkaa toisen 8 tiedoston lataaminen.
Kyseessä on uuteen iLife09 GarageBand ohjelmaan liittyvät opetus tiedostot, yksi pianolle ja toinen kitaralle.
Kitarassa olen hieman parempi, pianossa jonkin verran huonompi harrastelija. Kun katsoin ohjeman mukana tulleet esitykset katsoin että voisi olla ihan yes prepata, ja saada myös hyvä syy ottaa esimerkiksi kitara seinältä ja soittopeli kaapin päältä ja kytkeä se Mäkkiin. Isoa soitintani en oikein saa tietokoneelle, on jo vanhempaa laatua.
Joten nyt latautuu Piano Lessonista viimeinen osa joka on itse asiassa 496 meganen kokonaisuus.
Sitten aloitetaan tuon Guitar Lessonin lataukset.

Välillä kävin pilkkomassa puita keittiöön, ruokahuoneen takkaan ja saunaan, niin ja ylös makuuhuoneeseen. Sopivaa jumppaa ja ennen sitä 600 metrin kävely raittiissa talvisäässä postilaatikolle oli myös ohjelmassa. Lintujen ruokintaan uutta apetta unohtamatta.

PS.
Nyt on syöty ja samalla on tyytyväinen olo, yhteen jos toiseen tänään tehtyyn ja takki on ns. tyhjä :)

PS uudemman kerran.
Ei niin kiirettä elämässä etteikö lukemaan ja kirjoittamaan ehdi.
JA nyt, otan aikaa uudelleen soittamiseen, niin "uruillani" kuten kitaralla - ja kun kitaralla musisoidaan, siihen kuulu aina laulu :)
Ja täällä voi sitä harrastaa ilman naapurien häirintää,
ja siitä tulikin mieleen että voisin ostaa uudelleen trumpetin. Mutta, jos ulkona sitä soitan, se saattaa kuulua aika kauas :(